PlayOJO Datenschutzrichtlinie

Bei PlayOJO Online Casino legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben, wenn Sie unser PlayOJO Casino nutzen. Wir betreiben unsere Plattform als Skill on Net Ltd, registriert in Malta unter der Reg.-Nr. C50024, mit Geschäftssitz in Level 5, Quantum House, 75 Abate Rigord Street, Ta'Xbiex, Malta. Ein- und Auszahlungen werden über Skill On Net Limited im Vereinigten Königreich abgewickelt. Unsere Dienste unterliegen der Regulierung durch die UK Gambling Commission unter der Kontonummer 39326.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich für einen PlayOJO Login registrieren oder unsere PlayOJO App nutzen, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir sammeln diese Informationen, um Ihnen ein sicheres Spielerlebnis in unserem PlayOJO Online Casino zu ermöglichen.

• Wir erfassen Ihre Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse und Kontaktinformationen
• Wir speichern Zahlungsinformationen im Zusammenhang mit Einzahlungen und Auszahlungen, einschließlich Daten zu PayPal, Visa, Mastercard und Apple Pay
• Wir protokollieren Ihre Spielaktivitäten, einschließlich Einsätze, Gewinne und genutzte Spiele
• Wir zeichnen technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp und Browserinformationen auf, wenn Sie sich über PlayOJO Login anmelden
• Wir erheben Kommunikationsdaten, wenn Sie unseren PlayOJO Live-Chat oder den Kundenservice per E-Mail kontaktieren
• Wir verarbeiten Daten zur Überprüfung Ihrer Identität und Ihres Alters gemäß gesetzlichen Vorgaben

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken, die im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen stehen. Als Betreiber von PlayOJO Casino nutzen wir Ihre Informationen wie folgt:

• Wir überprüfen Ihre Identität, um die Einhaltung der Vorschriften der UK Gambling Commission und der Malta Gaming Authority sicherzustellen
• Wir bearbeiten Ihre Einzahlungen und Auszahlungen sicher und zuverlässig
• Wir personalisieren Ihr Spielerlebnis, einschließlich Angebote im Rahmen unseres OJO Levels Treueprogramms
• Wir prüfen die Berechtigung für einen Willkommensbonus oder andere Aktionen bei der Registrierung automatisch
• Wir kommunizieren mit Ihnen über Kontoaktivitäten, Sicherheitshinweise und Änderungen unserer Dienste
• Wir setzen unsere Fair-Play-Richtlinie durch, um Missbrauch von Boni und Prämien zu verhindern
• Wir erfüllen gesetzliche Verpflichtungen zur Bekämpfung von Geldwäsche und zum Spielerschutz

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Basis mehrerer Rechtsgrundlagen. Dazu gehört die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen als Nutzer von PlayOJO Online Casino, die Einhaltung gesetzlicher Pflichten gegenüber Aufsichtsbehörden wie der UK Gambling Commission, sowie unser berechtigtes Interesse an der Betrugsprävention und der Verbesserung unserer Dienste. In bestimmten Fällen holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, etwa für Marketingkommunikation oder bestimmte Cookie-Kategorien.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. Folgende Empfänger können Ihre Daten erhalten:

• Zahlungsdienstleister wie PayPal, Paysafe und Kartenanbieter zur Abwicklung von Transaktionen
• Banken, einschließlich Barclays, wo Spielergelder getrennt vom Betriebsvermögen verwahrt werden
• eCOGRA als autorisierte Stelle für alternative Streitbeilegung
• Prüfstellen wie iTech Labs zur Kontrolle unserer Zufallszahlengeneratoren
• Aufsichtsbehörden, einschließlich der UK Gambling Commission und der Malta Gaming Authority
• Technische Dienstleister, die unsere PlayOJO App und unsere Plattform betreiben und absichern

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte zu Werbezwecken.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Systeme verwenden Verschlüsselungstechnologien, um Ihre Kommunikation mit PlayOJO Casino Login und Zahlungsdaten abzusichern. Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen erhalten nur Mitarbeiter, die diese für ihre Aufgaben benötigen, etwa im Kundenservice oder bei der Bearbeitung von Auszahlungen.

Speicherung Ihrer Daten

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. Nach Schließung Ihres Kontos bei PlayOJO Online Casino bewahren wir bestimmte Daten weiterhin auf, um regulatorische Anforderungen zu erfüllen, etwa im Bereich der Geldwäscheprävention. Ein nicht eingelöstes OJOplus-Guthaben wird nach 180 Tagen Inaktivität entfernt, wobei zugehörige Kontodaten weiterhin gemäß unseren Aufbewahrungspflichten gespeichert bleiben können.

Internationale Datenübermittlung

Da wir unsere Dienste in mehreren Märkten anbieten, einschließlich Deutschland über playojo.de unter der Erlaubnis der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder, können Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzes übertragen werden. Wir stellen sicher, dass solche Übermittlungen durch angemessene Schutzmaßnahmen abgesichert sind, die dem europäischen Datenschutzniveau entsprechen.

Ihre Rechte

Als Nutzer unseres PlayOJO Casino haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu verlangen
• Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten beantragen
• Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit widersprechen
• Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
• Sie können Ihre Einwilligung zu bestimmten Verarbeitungen jederzeit widerrufen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail an support@playojo.com oder über unseren PlayOJO Live-Chat, der rund um die Uhr verfügbar ist.

Schutz Minderjähriger

Wir bieten unsere Dienste ausschließlich Personen an, die das gesetzliche Mindestalter erreicht haben. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen und führen bei der Registrierung eine Altersverifizierung durch, bevor ein Spieler Zugriff auf unser PlayOJO Online Casino erhält.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien, um die Funktionalität unserer Website und unserer PlayOJO App zu verbessern, Ihre Präferenzen zu speichern und unsere Dienste zu personalisieren. Weitere Einzelheiten hierzu finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Vorschriften zu berücksichtigen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen per E-Mail oder über eine Mitteilung bei Ihrem nächsten PlayOJO Login mit.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer Daten können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Wir sind über E-Mail unter support@playojo.com sowie über unseren Live-Chat erreichbar, der Ihnen nach der Anmeldung in Ihrem Konto zur Verfügung steht. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um alle Anliegen rund um Ihre Privatsphäre bei PlayOJO Casino zu klären.